Budget-Killer im Account: Unrentable Kampagnen sofort identifizieren und Google Ads optimieren

Einer der Hauptunterschiede zwischen SEA und SEO ist die Zeit. Während SEO-Maßnahmen Zeit benötigen, um Wachstum und Leistungsverbesserungen zu zeigen, erfordern bezahlte Kampagnen schnelle Maßnahmen, da jede Verzögerung Geld kostet. Selbst wenn deine Kampagnen oberflächlich gesehen richtig eingerichtet sind, kann man sich nicht auf Hoffnung und ein gutes Bauchgefühl verlassen, wenn sie keine profitablen Ergebnisse liefern. 

Im folgenden Artikel demonstriere ich dir drei Anzeichen, an denen du unrentable Kampagnen auf den ersten Blick erkennen kannst und was dahinterstehen kann. Zusätzlich zeige ich dir konkret, wie du deine Google Ads Kampagnen in diesen Fällen optimieren solltest. 

Bevor wir jedoch dazu kommen, gibt es drei Punkte, die eine schnelle Erklärung für die schlechte Performance liefern können. Wenn deine Kampagnen trotz dieser Faktoren immer noch schlecht abschneiden, solltest du einen anderen Ansatz wählen, um die Zahlen zu verbessern und die Google Ads CPC’s zu senken. 

Dein Tracking funktioniert nicht 

Es ist ein häufig unterschätztes Problem: Unerwartete Änderungen auf deiner Website, wie die Erstellung neuer Landingpages oder die Migration zu anderen Datenplattformen, können dein Tracking durcheinanderbringen. Das kann dazu führen, dass deine Kampagnen 0 Conversions anzeigen. Der beste Fall wäre, dass die Google Ads-Manager im Voraus über solche geplanten Änderungen informiert sind, aber in der Realität ist das nicht immer der Fall.

Ein Beispiel: Einmal hat ein Kunde von mir einen CPA-Button entfernt, den wir als ein Soft-Conversion-Ziel gemessen hatten. Meine Kampagnen begannen deutlich zu schwächeln und ich musste schnell eine Lösung finden, um die Google Ads Kosten zu senken. Im Endeffekt konnten wir keine Conversions sehen, weil es buchstäblich keine Conversion-Aktion auf der Website gab, die Conversions in Google Ads hätte auslösen können. 

Tipp: Überprüfe regelmäßig, ob dein Tracking korrekt funktioniert. Ohne ein funktionierendes Tracking kannst du deine Google Ads nicht optimieren. Es ist immer noch möglich, dass Conversions generiert werden, aber sie landen nicht in Google Ads, sondern nur im Backend. Sobald die Tracking-Probleme behoben sind, könnte deine Kampagne wieder gut laufen. 

Deine Kampagne befindet sich noch in der Lernphase 

Bezahlte Kampagnen brauchen Geduld, obwohl wir alle schnellstmöglich gute Ergebnisse sehen wollen. Das würde unsere Expertise beweisen und uns helfen, die Google Ads Kampagnen weiter zu optimieren und zu skalieren. Allerdings können neue Kampagnen nicht immer Wunder bewirken, da der Algorithmus Zeit benötigt, um zu lernen und die Leistung zu verbessern. Normalerweise dauert die offizielle Lernphase bis zu vier Wochen. Je nach Geschäftsmodell kann dieser Prozess auch kürzer sein, da je schneller die Kampagne Conversions generiert, desto schneller lernt der Algorithmus. Diese Entwicklung ist jedoch nicht immer garantiert. Zum Beispiel nimmt die durchschnittliche Customer Journey im B2B-Bereich allgemein mehr Zeit in Anspruch. Zusätzlich umfasst sie oft mehrere Touchpoints, bis das gewünschte Ergebnis erreicht wird. 

Tipp: Sei geduldig während der Lernphase. 

Dein Hauptziel ist nicht klar 

Unrealistische Erwartungen führen meist zu Enttäuschungen - nicht nur im Leben, sondern auch bei Google Ads. Wenn die Marketing Ziele vage sind, werden auch keine klaren Ergebnisse folgen. Wenn die Ziele klar sind, aber man nicht weiß, welche Kampagnentypen dafür geeignet sind, werden die Zahlen auch enttäuschen. 

Wenn du z.B. mit Display- oder Video-Anzeigen arbeitest, solltest du nicht automatisch erwarten, viele hochqualitative Leads zu erhalten. Und nicht, weil dein Setup falsch ist, sondern weil diese Kampagnentypen andere Ziele verfolgen. Sie sollen die Bekanntheit deines Produkts steigern und die frühe Phase der Kundenreise abdecken. Darüber hinaus sind die Anzeigenformate auf dieses Ziel abgestimmt - denk an überspringbare Anzeigen auf YouTube. Sie sind da, um deine Marke zu fördern und eine Botschaft zu übermitteln. Es ist jedoch nicht realistisch, gute Leads von ihnen zu erwarten, da sie, wie der Name schon sagt, wahrscheinlich übersprungen werden, ohne dass der Kunde eine weitere Aktion durchführt. Wenn deine Shopping-Kampagnen jedoch wochenlang keine Ergebnisse liefern, ist das zumindest alarmierend. 

Tipp: Definiere klare Zielvorgaben für jede Phase des Funnels und wähle die passenden Kampagnentypen aus. Nur so kannst du deine Google Ads Kampagnen effektiv optimieren. 

There is a Budget-Killer in the House 

Aber kommen wir zurück zu den drei klaren Anzeichen dafür, dass sich ein Budget-Killer in deinem Konto befindet: 

• Kampagnen mit Traffic, aber ohne Conversions 

• Steigende CPAs 

• Sinkender ROAS 

Wenn dein Ziel Conversions sind und du keine oder immer weniger davon siehst, liegt ein Problem vor. Insbesondere, wenn dein Tracking funktioniert und die Lernphase abgeschlossen ist. Wenn die Kampagne dennoch nicht die gewünschten Conversions liefert, wirkt sich das nicht nur auf deine KPIs aus, sondern auch auf die Leistung deiner automatisierten Gebotsstrategien. Wenn du zum Beispiel auf tCPA oder tROAS optimierst, werden sinkende Conversions zu einem höheren CPA, einem niedrigeren ROAS und insgesamt zu Einschränkungen der Gebotsstrategien führen. 

Hier findest du eine Liste von Faktoren, die den Rückgang der Conversions erklären könnten, den du beobachtest. Dazu gehören: 

• Landingpage – Jede Änderung, die die Benutzererfahrung verschlechtert, kann die Conversion-Rate sowie die Absprungrate negativ beeinflussen. 

• Wettbewerb - Gerade im E-Commerce kann die Konkurrenz durch günstigere Preise die Conversion-Anzahl sowie die Conversion-Rate beeinträchtigen. 

• Saisonalität - Wenn dein Geschäft während bestimmter Perioden signifikante Rückgänge erlebt, solltest du deine Marketingstrategie entsprechend anpassen. 

• Irrelevanter Traffic - Achte darauf, dass deine Anzeigen nicht für irrelevante Suchanfragen erscheinen, um die Google Ads Kosten für schlechten Traffic zu senken. Dadurch lassen sich häufig auch die Google Ads CPC senken. 

• Fehlerhaftes Targeting – Ein vernünftiges Kampagnensetup ist das A und O in Google Ads. Allerdings kann es sein, dass trotz optimalen Kampagnensetups bestimmte Zielgruppen oder Keywords weniger gut performen als erwartet. Aus diesem Grund sollst du das Targeting deiner Google Ads Kampagnen schnell optimieren, wenn die erwünschten Ergebnisse nicht da sind. 

Google Ads-Kampagnen sind nicht statisch. Das, was heute gut funktioniert, kann morgen schlecht abschneiden. Als Marketing-Manager*in solltest du das Geschäftsmodell und die Ziele genau verstehen, die passenden Kampagnentypen auswählen, KPIs festlegen und realistische Erwartungen setzen. Der Rest liegt in einer flexiblen und intelligenten Google Ads-Optimierung. Darüber hinaus geht deine Aufgabe über Google Ads hinaus, da die Gesamtleistung von vielen anderen Faktoren beeinflusst wird, die oben beschrieben wurden. Beispielsweise können dramatische politische oder wirtschaftliche Entwicklungen die gleichen negativen Auswirkungen haben wie eine schlecht optimierte Kampagne. Deine Google Ads-Expertise sollte Hand in Hand mit einer gründlichen Marktanalyse gehen, damit du das Gesamtbild siehst und die richtigen Maßnahmen ergreifen kannst. 

Wenn du dabei Unterstützung brauchst oder deine bestehenden Kampagnen skalieren möchtest, kann dich unser SEA-Team gerne beraten. Kontaktiere uns jetzt!